Eliminar tu cuenta de People On

Qué se eliminará

Tras verificar tu identidad, se tramitará la eliminación permanente de tu cuenta, perfil, vinculaciones y configuraciones personales, y de los datos asociados que ya no sea necesario conservar. Las posibles retenciones limitadas por obligaciones legales o seguridad se explican en la Política de privacidad.

Antes de solicitar la eliminación

La eliminación es permanente. Enviar la solicitud no borra datos inmediatamente: soporte comprobará primero que eres titular y te explicará los efectos sobre la casa.

Eliminar tu cuenta personal no elimina las cuentas personales de otros miembros. Si administras una casa, el flujo actual bloquea la eliminación mientras haya otros miembros activos: contacta con soporte para coordinar su salida o reorganización. No hay transferencia automática de administración disponible. Si finalmente debe eliminarse la casa compartida, se te advertirá de la pérdida de su configuración antes de confirmar. Los demás miembros conservarán sus cuentas y podrán crear otra casa o incorporarse a otra.

Los acuerdos activos deben finalizarse por su flujo correspondiente. La eliminación no requiere autorización de tu pareja; si existe una vinculación, puede enviarse un aviso de seguridad tras confirmar la baja.

Si tienes una suscripción gestionada por Google Play, revisa por separado su renovación en tus suscripciones de Google Play. Desinstalar o eliminar una cuenta no sustituye la gestión de una suscripción.

Solicitar eliminación

Escribe desde el correo asociado a tu cuenta a soporte@peopleon.es con el asunto Eliminación de cuenta People On. Indica que solicitas eliminar permanentemente tu cuenta. No necesitas reinstalar la aplicación ni enviar tu contraseña.

El formulario de esta página está pendiente de activar su canal de notificación. Mientras tanto, utiliza el correo de soporte para solicitar la eliminación.

Qué sucede después

Soporte verificará razonablemente que eres titular antes de ejecutar el borrado y te informará por correo de los pasos y de cualquier efecto sobre la casa. La solicitud se gestionará dentro de los plazos legales aplicables.

Si tienes problemas con el formulario o necesitas ayuda con una casa compartida, escribe a soporte@peopleon.es con el asunto «Eliminación de cuenta People On».